Vérification de compte (KYC) chez BetHall Casino
BetHall Casino demande une vérification KYC pour confirmer l’identité, l’adresse et le moyen de paiement avant certaines actions sur le compte. Le contrôle se fait depuis l’espace “Vérification” du profil, avec envoi de fichiers photo ou PDF.
- Identity (ID/Passport): BetHall Casino demande une pièce d’identité en cours de validité (passeport ou carte nationale d’identité). Le document doit être en couleur, lisible, sans zones coupées, avec photo et date de naissance visibles; recto-verso si la pièce en a. La vérification est demandée lors du premier retrait, en cas de changement de données personnelles (nom, date de naissance) ou si le système signale une incohérence (âge, pays, doublon de compte).
- Address proof: BetHall Casino demande un justificatif de domicile daté de moins de 3 mois. Exemples acceptés: facture d’électricité/eau/internet, relevé bancaire, avis d’imposition ou attestation officielle; le document affiche nom complet et adresse identiques à ceux du compte. La vérification d’adresse est demandée avant un retrait, après modification de l’adresse dans le profil, ou quand le cumul des dépôts/retraits déclenche un contrôle renforcé.
- Payment method: BetHall Casino demande une preuve du moyen de paiement utilisé pour déposer. Pour une carte bancaire, le titulaire et les 4 derniers chiffres doivent être visibles; masque les chiffres du milieu et le code CVV avant l’envoi. Pour un portefeuille électronique, une capture d’écran du compte montrant le nom et l’adresse e-mail/identifiant, ainsi qu’un historique de transaction lié au dépôt, peut être demandée. Cette étape est demandée avant un retrait vers la même méthode, lors d’un changement de méthode de retrait, ou si un dépôt est contesté/annulé (chargeback).
Délais: BetHall Casino traite la plupart des dossiers en 24 à 72 heures après réception de documents lisibles. En cas de contrôle renforcé (incohérences, documents expirés, photos floues, plusieurs méthodes de paiement), le traitement